Condizioni Generali di Contratto (CGC)
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
1. Ambito di applicazione e Parti contrattuali
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") si applicano a tutti gli ordini effettuati e ai contratti stipulati tramite il sito web "www.verapet.ch" (di seguito "VeraPet").
Il contratto di compravendita e di abbonamento viene stipulato con:
VeraPet SA
Via Carvina 4, 6807 Taverne, Svizzera
[Numero IDI / Partita IVA]
Email: verapet@info.ch
Effettuando un ordine o attivando un abbonamento, il Cliente dichiara di accettare senza riserve le presenti CGC.
2. Conclusione del contratto e Modello di Abbonamento
2.1. La presentazione dei prodotti e dei pacchetti su VeraPet non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online invito a offrire.
2.2. Cliccando sul pulsante “Acquista, il Cliente trasmette un’offerta vincolante per l’acquisto del pacchetto selezionato. Il contratto si considera concluso solo con la conferma via email del Venditore.
2.3. I pacchetti di abbonamento prevedono durate minime di 1, 3, 6 o 12 mesi. Con l’acquisto, il Cliente si impegna a rispettare il periodo selezionato.
3. Prezzi e Spese di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e comprensivi di IVA svizzera applicabile.
Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione sono incluse per consegne in Svizzera.
4. Condizioni di Pagamento e Riscossione Ricorsiva
Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili sul Sito, inclusi carta di credito e Twint.
Per gli abbonamenti, il Cliente autorizza l’addebito automatico ricorrente ogni mese sul metodo di pagamento selezionato.
In caso di mancato pagamento, il Cliente rimane responsabile delle rate residue fino al termine del vincolo contrattuale.
5. Spedizione, Consegna e Passaggio del Rischio
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Svizzera tramite corrieri partner selezionati.
Le consegne avvengono ogni 2 settimane secondo il ciclo logistico del Venditore.
In caso di assenza del Cliente, il corriere può depositare il pacco davanti alla porta o nella cassetta pacchi. Dal momento del deposito, ogni rischio passa al Cliente.
6. Esclusione del Diritto di Recesso
In conformità con la legislazione svizzera, non esiste un diritto legale di recesso per gli acquisti effettuati online.
Gli abbonamenti vincolati di 3, 6 e 12 mesi non possono essere annullati prima della loro naturale scadenza.
7. Durata del Contratto, Rinnovo e Disdetta
Gli abbonamenti con durata determinata non possono essere disdetti prima della scadenza concordata.
8. Garanzia per difetti e Obbligo di Verifica
Il Cliente è tenuto a controllare la merce subito dopo la consegna.
Eventuali difetti devono essere segnalati entro 48 ore tramite email con documentazione fotografica.
In caso di difetto riconosciuto, il Venditore provvederà alla sostituzione del prodotto.
9. Responsabilità e Conservazione del Prodotto
Il Cliente è responsabile della corretta conservazione del prodotto dopo la consegna.
In caso di gravi motivi di salute certificati dal veterinario, il Cliente può richiedere una disdetta straordinaria anticipata.
La responsabilità del Venditore è limitata al valore del prodotto acquistato.
10. Protezione dei dati (LPD)
I dati personali vengono trattati in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
I dettagli completi sono disponibili nell’Informativa sulla Privacy presente nel footer del Sito.
11. Foro competente e Legge applicabile
Tutti i rapporti giuridici tra il Venditore e il Cliente sono regolati esclusivamente dal diritto svizzero.
Il foro competente esclusivo è quello di Lugano, Svizzera.
Condizioni Generali di Contratto (CGC)
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
1. Ambito di applicazione e Parti contrattuali
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") si applicano a tutti gli ordini effettuati e ai contratti stipulati tramite il sito web "www.verapet.ch" (di seguito "VeraPet").
Il contratto di compravendita e di abbonamento viene stipulato con:
VeraPet SA
Via Carvina 4, 6807 Taverne, Svizzera
[Numero IDI / Partita IVA]
Email: verapet@info.ch
Effettuando un ordine o attivando un abbonamento, il Cliente dichiara di accettare senza riserve le presenti CGC.
2. Conclusione del contratto e Modello di Abbonamento
2.1. La presentazione dei prodotti e dei pacchetti su VeraPet non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online invito a offrire.
2.2. Cliccando sul pulsante “Acquista, il Cliente trasmette un’offerta vincolante per l’acquisto del pacchetto selezionato. Il contratto si considera concluso solo con la conferma via email del Venditore.
2.3. I pacchetti di abbonamento prevedono durate minime di 1, 3, 6 o 12 mesi. Con l’acquisto, il Cliente si impegna a rispettare il periodo selezionato.
3. Prezzi e Spese di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e comprensivi di IVA svizzera applicabile.
Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione sono incluse per consegne in Svizzera.
4. Condizioni di Pagamento e Riscossione Ricorsiva
Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili sul Sito, inclusi carta di credito e Twint.
Per gli abbonamenti, il Cliente autorizza l’addebito automatico ricorrente ogni mese sul metodo di pagamento selezionato.
In caso di mancato pagamento, il Cliente rimane responsabile delle rate residue fino al termine del vincolo contrattuale.
5. Spedizione, Consegna e Passaggio del Rischio
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Svizzera tramite corrieri partner selezionati.
Le consegne avvengono ogni 2 settimane secondo il ciclo logistico del Venditore.
In caso di assenza del Cliente, il corriere può depositare il pacco davanti alla porta o nella cassetta pacchi. Dal momento del deposito, ogni rischio passa al Cliente.
6. Esclusione del Diritto di Recesso
In conformità con la legislazione svizzera, non esiste un diritto legale di recesso per gli acquisti effettuati online.
Gli abbonamenti vincolati di 3, 6 e 12 mesi non possono essere annullati prima della loro naturale scadenza.
7. Durata del Contratto, Rinnovo e Disdetta
Gli abbonamenti con durata determinata non possono essere disdetti prima della scadenza concordata.
8. Garanzia per difetti e Obbligo di Verifica
Il Cliente è tenuto a controllare la merce subito dopo la consegna.
Eventuali difetti devono essere segnalati entro 48 ore tramite email con documentazione fotografica.
In caso di difetto riconosciuto, il Venditore provvederà alla sostituzione del prodotto.
9. Responsabilità e Conservazione del Prodotto
Il Cliente è responsabile della corretta conservazione del prodotto dopo la consegna.
In caso di gravi motivi di salute certificati dal veterinario, il Cliente può richiedere una disdetta straordinaria anticipata.
La responsabilità del Venditore è limitata al valore del prodotto acquistato.
10. Protezione dei dati (LPD)
I dati personali vengono trattati in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
I dettagli completi sono disponibili nell’Informativa sulla Privacy presente nel footer del Sito.
11. Foro competente e Legge applicabile
Tutti i rapporti giuridici tra il Venditore e il Cliente sono regolati esclusivamente dal diritto svizzero.
Il foro competente esclusivo è quello di Lugano, Svizzera.